Política de envío

Política de Envío de EQUIMIC Chile

Fecha de Última Actualización: 24 de Enero de 2024

Bienvenido/a a EQUIMIC Chile. La siguiente política detalla los términos y condiciones relacionados con el envío de productos por parte de COMERCIALIZADORA PALAVECINO LIMITADA ("EQUIMIC Chile", "nosotros", "nuestro/a"). Al realizar una compra con nosotros, aceptas cumplir con esta política. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a ventas@amicchile.cl.

Costos de Envío:

  1. Acuerdo de Costos: Los costos de envío serán pre acordados según la cotización y orden de compra. Estos costos se especificarán claramente antes de la confirmación del pedido.

Días y Plazos de Entrega:

  1. Estimación de Plazos: Los días y plazos de entrega son estimados y estarán sujetos a un pre acuerdo entre el comprador y EQUIMIC Chile. Haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los plazos acordados.

Modalidades de Despacho:

  1. Cliente Retira en Bodega:
    • Procedimiento: El cliente debe retirar presencialmente en bodega con la Orden de Compra (OC) en el horario acordado.
    • Firma de Guía de Despacho: Se requiere la firma de guía de despacho al retirar los productos.
  2. Despacho Presencial EQUIMIC:
    • Procedimiento: EQUIMIC Chile realizará el despacho presencial en la dirección acordada con el comprador.
    • Firma de Guía de Despacho: Se solicitará la firma de guía de despacho al entregar los productos.
  3. Despacho vía Intermediario:
    • Responsabilidad: EQUIMIC Chile asume la responsabilidad del despacho a través de un intermediario designado por nosotros.
    • Firma de Guía de Despacho: Se requerirá la firma de guía de despacho en la entrega.

Responsabilidad del Comprador:

  1. Dirección de Entrega: El comprador es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar la compra. Cualquier error en la dirección será responsabilidad del comprador.
  2. Recepción del Pedido: El comprador o una persona autorizada debe estar presente en la dirección de entrega para recibir el pedido. En caso contrario, se coordinará una nueva entrega.

Daños o Pérdidas:

  1. Inspección al Recibir: El comprador debe inspeccionar el paquete y los productos al momento de la entrega. Cualquier daño o pérdida debe ser reportado de inmediato a EQUIMIC Chile.
  2. Responsabilidad: EQUIMIC Chile no se hace responsable de daños o pérdidas posteriores a la entrega, a menos que sean resultado de un manejo inadecuado por parte de nuestra empresa.

Reintentos de Entrega:

  1. Reentrega o Retiro en Bodega: En caso de no recibir el pedido, se acordará con el comprador si se realiza una nueva entrega o si el cliente debe retirar los productos en bodega.

Al realizar una compra en EQUIMIC Chile, aceptas cumplir con esta Política de Envío. Nos esforzamos por brindar un servicio de envío seguro y eficiente. Si tienes preguntas adicionales, contáctanos a ventas@amicchile.cl.

Gracias por elegir EQUIMIC Chile.